Ya tengo tiempo que lo compra así que ya no me deja enviar mensaje directo tienes algún número de contacto? Hace 1 mes(es)
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Hola buenas noches hace tiempo compré este dvr tengo un detalle se me olvidó la contraseña de usuario se puede restablecer de alguna manera o qué opciones tengo? Hace 1 mes(es)
GOMA4447057 : Puedes comunicarte por medio del CHAT DE LA COMPRA (el mismo que abre mercado libre al confirmar tu pago) Lun a Vier de las 8 am y antes de las 6 pm ; los sábados de las 8 am y antes de las 12 pm (medio día) horario del centro de México. Uno de nuestros especialistas con gusto te atenderá. Deberás ir a detalles de la compra - contactar con el vendedor - mensajes.
Buenas noches mi módem no me da señal ala pantalla dice inpug not supported estaba funcionando bien que puedo hacer el cable esta bien Hace 2 mes(es)
MORALESCARMELO20230311111320 : Puedes comunicarte por medio del CHAT DE LA COMPRA (el mismo que abre mercado libre al confirmar tu pago) Lun a Vier de las 8 am y antes de las 6 pm ; los sábados de las 8 am y antes de las 2 pm horario del centro de México. Uno de nuestros especialistas con gusto te atenderá. Deberás ir a detalles de la compra - contactar con el vendedor - mensajes.
tendrán salida y entrada de audio? Hace 2 mes(es)
RODRIGOREYES03 : el grabador cuenta con una de c/u. Está disponible, puedes realizar tu Compra ahora mismo.
Muchas gracias por la sugerencia, pero al parecer no me queda otra opción que optar por instalar este kit con un monitor, es un negocio en el cual no tengo internet instalado, y solo quiero usar la grabación cuando estoy laborando en el local, agradezco mucho su atención, excelente día! Hace 3 mes(es)
Gracias por interesarte en nuestros productos. Seguimos a tus órdenes.
Ok muchas gracias por la aclaración! Hace 3 mes(es)
Te recomiendo consultar a un instalador en tu localidad para que vea en el lugar de la instalación lo que pretendes hacer. Cuando te decidas por algún equipo de video vigilancia aquí estamos. Gracias por interesarte en nuestros productos. Seguimos a tus órdenes.
No me explique correctamente, lo que pido es si tiene algún kit de vigilancia de su catálogo al que pueda acceder al dvr con el celular desde la app, para ver las grabaciones almacenadas, sin que el dvr este conectado a internet! Es decir que la grabadora admita una conexión con el móvil como por ejemplo por direct wi-fi o algo así, ya que no tengo acceso a internet para la grabadora dónde pretendo instalarla, quiero usarla solo con su almacenamiento que trae la grabadora, pero acceder a ella mediante el móvil, no mediante un monitor, eso es lo que necesito y quisiera saber si tiene algún kit con estas características? Hace 3 mes(es)
NECESITA ESTAR CONECTADO AL INTERNET
Aún no tengo ninguna compra con ustedes, por ello es que realice diferentes preguntas intentando aclarar mis dudas de lo que necesito para realizar la compra, por ello es que le pregunto si tiene algún kit de su catálogo que se adapte a lo que le eh preguntado Hace 3 mes(es)
cualquiera hace lo que pides, abre la publicación desde tu computadora y lee sus características, componentes y descripción. Te recomendamos contratar a un técnico en tu localidad que cuente con los conocimientos y herramientas para una instalación exitosa; es necesaria su presencia en el lugar. De nuestra parte podemos enviarte el video de configuración básica. Al momento de recibir tu pedido ,solicita de manera gratuita el Video Tutorial en español para la configuración de tu sistema. Ve a detalles de la compra - contactar con el vendedor - mensajes.
Y tendrán algún kit de video vigilancia que se adapte a lo que necesito de acuerdo a lo que eh preguntado? Hace 3 mes(es)
Puedes comunicarte por medio del CHAT DE LA COMPRA (el mismo que abre mercado libre al confirmar tu pago) Lun a Vier de las 8 am y antes de las 6 pm ; los sábados de las 8 am y antes de las 2 pm horario del centro de México. Uno de nuestros especialistas con gusto te atenderá. Deberás ir a detalles de la compra - contactar con el vendedor - mensajes.
Ok disculpe, crei que era un equipo diferente, muchas gracias! Hace 3 mes(es)
Somos una Empresa Mexicana ubicada en el Bajío, con más de 20 años de experiencia en la Venta de Equipos de Video Vigilancia y Cómputo. Ofertamos productos NUEVOS, de Marcas reconocidas a nivel Mundial y con el máximo de Calidad. Cuentan con 6 meses de garantía contra defectos de fábrica. En los kits de cámaras tendrás acceso a un tutorial en español para instalar tu equipo; podrás bajar una APP totalmente gratis para monitorear las cámaras desde tu celular (smart phone). Llegarán hasta la puerta de tu domicilio dentro de la República Mexicana. Y una vez hecha la compra tendrás 16 días para que tu mismo elabores la factura.
Buen día tengo una duda, si estoy a una distancia no mayor a 10 metros del dvr y si tengo acceso a internet solo en el teléfono celular y tengo la app descargada y emparejada con el dvr puedo acceder para ver las grabaciones almacenadas directamente al dvr mediante la app con el celular sin que el dvr este conectado también a internet? O es forzoso que el dvr también esté conectado a internet? Y la otra duda que tengo es si el sistema de grabación es continuo o solo por detección de movimiento? Ya que me interesa que la grabación sea continua! Hace 3 mes(es)
MEWI5746427 : Ya hemos respondido esas preguntas. Gracias por interesarte en nuestros productos. Seguimos a tus órdenes.
buen día hace unos meses compre el paquete y todo iba bien pero cambie mi celular y no se como configurarlo, me podrías ayudar por favor Hace 3 mes(es)
Hola, buen día. Si necesitas ayuda de soporte técnico, contáctanos por el chat de tu compra. Para ello: Ve a detalles de la compra - contactar con el vendedor - mensajes.
Hola las cámaras incluyen micrófono Hace 4 mes(es)
CARRERAJUDITH20230820225319 : Aquí está la publicación que solicitas -----
kit video hilook 2 mp 4 camaras con microfono 1 tb dvr 8 Buen día, este equipo es compatible con la app de hik-connect? Hace 5 mes(es)
ELIELCARRA : Este equipo usa la aplicación Ezviz, Hik-Connect o Hilook Vision para tus dispositivos móviles, la descarga es gratuita desde la tienda de tu celular inteligente y para la computadora se utiliza el programa IVMS-4500 que se descarga igualmente gratis desde la página de Hikvision. Puedes ver las imágenes en tiempo real o lo que ya pasó desde una Pc, LapTop, Tablet, Monitor (es indispensable al inicio para configurar por 1a vez el DVR), Pantalla Smart TV o Smartphone y podrás hacerlo desde cualquier lugar en que te encuentres mientras tengas conectado tu DVR por cable ethernet al módem y cuentes con datos en tu celular.
Buen Día tienes algún paquete de 8 cámaras con grabador de 1 tb con estas mismas características y algun paquete tambie co cámaras q tengas audio me podrías mandar enlace para ambas Gracias Hace 5 mes(es)
Hola, buen día. Si tenemos el KIT solicitado, te comparto el enlace de la publicación...:
kit cctv 1080p 4 camaras 2mp con microfono 1tb Buen día para este equipo tiene camaras con audio de más 5 mega pixeles o que te ha mayor zoom o definición pero con audio Hace 5 mes(es)
Hola, buen día. Si lo tenemos, te comparto el enlace de la publicación...:KIT de cámaras de 5MP C/Microfono:
kit turbohd 5 mp dvr 4 ch 4 camaras de 5mp microfono 500gb Buenas tardes. Hice una compra hace 3 años y El sistema de almacenamiento ya no se regraba. lo que hago es resetear el disco pero el disco de 1 TB se llena rapido. Mi pregunta es si me puede decir si ya se daño el Disco o seria cuestion del sistema. Por ovbias razones de tiempo de compra ya no puedo preguntar por el chat y espero me pueda resolver mi duda por este medio. Gracias Hace 6 mes(es)
Hola, buen día. Le comento que es muy probable que su disco esté presentando fallas. Si aun con formateos y verificaciones de disco no queda, la opcion seria reemplazar el disco duro.... Puede optar por utilizar de discos duros de estado solido como este por ejemplo:
disco solido ssd interno verico phantom 1ssopssbkl3 nn 480gb _-----------------------------------------------_ Están hechos para un uso más rudo y están especialmente diseñados apra DVRs.
Pues que mal Servio POS venta tienes por qué no te estoy pidiendo garantía. Sino un servicio POS venta que la plataforma no me de la opción por la fechas no tiene nada que ver. En tu sistema también debo aparecer como uno de tus clientes ... pero bueno en eso se debe fijar. Uno cuando hace un compra en las recomendaciones. De los demás en su atención POS venta.. Hace 6 mes(es)
Hola, buen día. Entendemos el inconveniente generado; sin embargo, le comento que de nuestro lado; al aparecer ya ha trascurrido mucho tiempo desde su compra, por lo que su venta no aparece en sistema y no hay manera de comunicarnos.
El detalle es que ya tiene más del año que te los compré y me dice que ya no puedo mandarte mensajes por ese chat por el tiempo que ah pasado Hace 6 mes(es)
Hola, buen día. Para indicarle el procedimiento sería por medio del chat de su compra únicamente.
Hola hace unos días preguntaba ... les compré dos kit de pero uno de ellos lo vincule auna cuenta ala cual no recuerdo era en otro celular que ya no tengo. Ahora quiero volver a entrar y no me deja por qué dice que está vinculada .. intenté desvincular pero la aplicación dice que el acceso casos de apoyo en línea solo es para proveedores. Espero puedan apoyarme para poder ocuparlas como es Hace 6 mes(es)
Hola, buen día. Si necesitas ayuda de soporte tecnico contactanos por el chat de tu compra. Para ello: Ve a detalles de la compra - contactar con el vendedor - mensajes.
Hola disculpa te compre un par de dvrs pero los vincule a una cuenta y ahora ya no la tengo.. intento desvincularlos pero no eh podido me dijieron que es directo con mi proveedor.ñ ya que yo como usuario no tengo acceso al menú de soporte en línea.. podrías ayudarme para desvincular la antigua cuenta.. Hace 6 mes(es)
JAIRREYESMORALES : Por favor comunícate nuevamente por éste mismo chat para que uno de nuestros especialistas te atienda en los siguientes horarios corridos: lunes a viernes de 8 am y antes de las 6 pm y sáb de 8 am y antes de las 12 hr medio día. Gracias por tu preferencia, seguimos a tus órdenes.